在纺织市场同质化竞争日益激烈的背景下,尤其是在后金融危机的大环境中,企业靠什么赢得市场竞争的主动权;在思想观念多元化、欲望追求透明化的今天,靠什么去做职工的思想政治工作,靠什么去说服、教育新一代的青年员工?单靠传统的思想政治工作恐怕是不能奏效的。那么如何破解这一难题?三五零九公司打造独具特色的企业文化,一枝独秀,使老厂焕发青春,旧貌换了新颜。
六年来,公司始终坚持把企业文化理念与公司经营管理融为一体,以保证公司生产、经营、建设、发展的目标实现为出发点和落脚点,着眼于在员工中培育奋发向上的企业精神、追求最大化利润的经营思想、塑造富有个性的企业形象,建设和谐向上的内部环境。公司从构建员工的内心和谐入手,牢固树立发展依靠员工、发展为了员工、发展成果由员工共享的观念,把维护员工共享权益、尊重员工劳动价值、满足员工发展需求作为凝心聚力促发展的着力点,使员工感到:享权益——心中踏实,干工作——心情舒畅,谋发展——心气旺盛。在公司实现跨越发展的进程中,全体员工逐步达成共识。公司的一条基本经验是:用先进的企业文化引导人、鼓舞人、激励人、凝聚人,把员工和公司的发展愿景、价值观念和利益追求统一起来,达成“心理契约”,打造出一支上下同心、轻松和谐、协调高效的团队,在共同的理想和目标指引下,实现公司“跻身国内一流科技型纺织企业”的企业目标。
在企业文化建设过程中,公司首先开展了征集“企业核心价值理念”表述语,共征集到企业核心价值用语300多条,经总结提炼确定了公司的核心价值观,并且通过局域网、黑板报、《九连环》报等多种载体,叫响“以人为本,共创价值,实现企业、员工和谐发展”的企业使命、“心有多大,舞台就有多大”的企业哲学、“拼搏进取,开拓创新,追求卓越,勇攀高峰”的企业精神、“持续学习,持续改进,持续创新,持续提升”的企业作风、“创建高素质的员工队伍,打造国内一流的科技型纺织企业”的企业目标,使核心价值观在公司落地生根。
2006年以来,公司每年开展评比“劳动模范”、“优秀班组长”、“管理示范车间”、“和谐班组”等生产竞赛,优胜者可获得3000-15000元的奖励。同时,公司还设立了“每周之星”“每月之星”“每季之星”评比活动,让员工们真正地感受到平凡岗位不平凡、简单劳动不简单、普通工人不普通。同时,公司还大力改善生产工作环境、开展员工素质教育工程、提供职工图书室、棋牌室、文化广场、健身器材运动场等休闲场所,结合“三八”“五一”“十一”“春节”等节日,定期组织文娱活动,使员工的劳动保护权、培训教育权、休息权得到保护和实现,满足了员工心理、精神、文化等方面的需求。
公司重视对外宣传,充分展示公司企业改革成果去的的成果和企业文化的软实力,现在每年在各级报刊、杂志、网站上发表反映公司整体形象的稿件达300多篇,并且不断强化对内宣传教育,创建、创新和办好公司《九连环》报,加大对公司重大事件及公司产品的宣传力度,发挥内外交流的平台作用,《百字新闻》《女工风采》《劳动者之歌》等专版专栏歌颂员工昂扬向上的精神面貌,宣传了公司优秀典型易文俊、张琴、胡菊荣、罗娜、熊丽、黄又荣等一大批甘愿奉献、敬业爱岗,在平凡岗位上做出突出贡献的先进个人和先进集体,让公司员工学有榜样,赶有目标。《九连环》报成为零九英雄的青春纪念册,成为展示企业的一扇窗口、一张明信片、一方荧屏。
近年来,公司平均每年为职工增加工资108元,职工年工资收入增长幅度达到16%。企业和谐稳定,连续十多年实现了安全生产“三无”的目标。公司在取得发展的同时,还先后获得“全国纺织和谐企业”、“全国纺织500强企业”、“全国企业文化建设先进单位”、“全国纺织纳税百强企业”、“中国纺织综合实力排名神话贡献率、人均利税前50名”等荣誉称号。一系列成绩的取得,源于企业文化建设过程中,企业领导在管理过程中不断打出新招。
坚持开展“创、争”活动,打造员工素质提升的平台
公司把“跻身全国纺织一流企业”作为企业目标,致力于培育一流的员工队伍。近六年,公司党委坚持开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,制定创建工作计划、《公司“十一五”人才建设规划》,在公司上下积极营造“在市场经济条件下,企业唯一的竞争优势是比竞争对手学得快”的浓厚氛围,让员工树立工作学习化、学习工作化的理念。同时,积极为员工创造学习条件,公司组织130名管理人员学习余世维《有效沟通》《赢在执行》电教片,购买了《我的成功可以复制》《海尔日清工作法》《班组长素质提升教程》等送书送学好的,丰富学习载体。近年来,公司组织管理人员到清华大学、聚成培训公司和先进企业参观学习28批次,送出外培和引进专家授课受益420多人(次)。公司还每年组织两次操作运动会、技术比武活动,表彰先进,树立学习典型,促进员工素质不断提升。
培育和提炼企业精神,改变员工的心智模式
企业要生存要发展,当务之急就是要解放思想、更新观念,在推进企业发展中形成自己的企业愿景和技术支柱。公司党委首先引导员工关心公司发展,关心企业大事。每年开展“十件大事评选”活动。其次,大力开展以“解放思想、转变观念”为主题的大讨论,提炼出富有时代特色、能激励员工奋发有为的核心价值理念。现在,全体员工共同认可的“以人为本,共创价值,实现企业、员工和谐发展”的企业使命,“拼搏进取,开拓创新,追求卓越,勇攀高峰”的企业精神,“跻身全国纺织行业一流企业”的企业愿景,都得到了广泛的传播。这些理念,对于改变员工的心智模式起到了极大的作用,已成为全体员工团结协作、荣辱与共、众志成城,心往一处想,劲往一处使的不竭动力。
注重企业内部形象塑造,规范员工的行为文化
产品形象是整个企业形象中最重要的因素,而产品质量是产品形象的具体体现。公司坚持不懈、锲而不舍地在提高全员质量理念上下功夫,按照“过程控制、信息反馈、严细恒实”十二字方针,把企业文化融入质量管理中,让员工理解“细节决定成败”这一道理的深刻内涵,并主动将每一项工作都做细、做实、做到位,使产品在客户中赢得了良好的形象和口碑。其次,通过规范员工的行为来营造良好的人文环境。公司党委采取舆论导向和舆论监督相结合的方式,大力弘扬时代的新风气,坚持开展“学雷锋、比贡献”活动,对各种不良行为和消极现象进行批评曝光,树立正气,打击歪风。同时开展以规范行为、提升素质为主要内容的演讲比赛、知识竞赛、书画展览和征文活动,引导员工树立正确的人生观与价值观,文明处事,文明待人,逐步树立起现代员工队伍的良好形象。
与时俱进,以改革创新推进和谐
企业和谐是一种动态式、进行式的,今天的和谐并不等于明天也和谐。因此,创建和谐企业要与时俱进,用改革与创新来解决层出不穷的新情况、新问题,为员工做好各种服务工作,营造和谐、友好的人际关系。
坚持管理创新,用制度建设保障和谐。制度创新是管理创新的基础,完善的制度是建设和谐企业的基本保证。公司党委坚持以市场为导向,在深化企业三项制度改革的同时,进一步理顺“三个关系”:生产与销售是企业与市场的关系,处室与车间是管理与被管理的关系,上工序与下工序是生产链的关系;明确各部门的职责,突出“检查、考核、落实”六字方针,努力推进各项制度之间的衔接性与制衡性,形成快速反应机制,减少了部门之间的推诿和扯皮现象。在提高管理效率的同时,促进了部门之间的协调与配合。其次是推进标准化管理,在执行ISO9001标准落实质量管理体系的同时,推行了一等品计件工资制、干部绩效考评制和“班组管理年”活动,在管理上坚持公平、公正、公开的原则,增强了管理的透明度,促进了管理工作的和谐。三是落实“安全工作责任重于泰山”的责任制,层层落实责任,每周由公司领导带队检查,把安全生产作为企业和谐稳定的大事来抓,建立起安全生产的长效机制,公司连续十多年实现安全生产“三无”目标,达到了安全与效益的和谐。
以人为本,不断加强员工思想政治工作
一是健全党、政、工、团各级组织,形成新的思想政治工作网络,及时了解员工的思想动态,有针对性地开展“五必访”、“五必谈”活动。公司连续多年开展 “党员先锋岗”、“主人翁示范岗”、“青年文明岗”的“三岗”动态选树活动,受到了武汉市委的充分肯定,公司党委连年被评为武汉市“双比双争”先进基层党组织。二是创新劳动竞赛模式,增强竞赛的吸引力,扩大参与面。2006年以来,公司各个工序设立岗位明星,制定明星标准,开展“每周之星”、“每月之星”、“每季之星”的评比活动,给予精神和物质奖励。年终评比中,根据员工平时获“星”的多少,作为评选劳动模范的依据。公司开展“五小成果攻关”、“合理化建议”等活动,充分调动了员工的积极性与创造性,每年都有30多项革新成果受到表彰。
一切依靠员工,不断创新维权形式
按照全心全意依靠职工办企业的方针,公司在改制以后继续检查职工代表大会制度和厂务公开制度,每年召开职工代表大会,各车间设立了厂务公开栏,企业各项重大决策,特别是涉及职工切身利益的政策都实行“阳光”操作,保证了职工的知情权、参与权和监督权,维护了职工的合法权益。关爱职工,不断改善职工工作条件,优化生活区环境。近年来,公司按照际华集团VI识别系统,对企业标识、工房、办公用品、职工工装进行了统一和规范,公司先后投资200多万元,为单身职工宿舍和大学生公寓安装了空调,修缮了厨房和卫生间,重新整修了职工餐厅,在员工家属区安装了健身器材,对厂区马路进行了维修,对生活用电设备进行了改造。为了保证家属区的安全,设立了电视监控系统。近年来,公司投巨资重新规划生产、生活区环境,修建绿化带,改造员工食堂和更衣柜,修建员工文化广场等,打造了企业崭新形象,使公司面貌焕然一新。目前,企业正朝着“员工行为规范化、生产管理标准化、小区管理物业化、厕所管理宾馆化”的方向发展,职工的生产生活条件得到极大的改善。在深入开展“送温暖”扶贫帮困、“金秋助学”、“职工重大疾病保险”等活动,领导积极主动为职工排忧解难,仅今年,公司走访慰问职工300多人次,发放慰问金6.3万余元。