1、创建全国文明城市需要创建哪些环境？
    创建廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。
 
    2、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌的要求？
    无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象。
 
    3、怎样在公共汽车上做一名文明乘客？
    上公共汽车时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让，上车后不抢占座位，不替别人占座，遇到老弱病残及抱小孩的乘客主动让座。
 
    4、行路应遵守哪些交通规则？
    （1）在人行道上行车，无人行道的靠边行走；
    （2）横穿车行道必须走人行横道；
    （3）不多人并肩行走；
    （4）学龄前儿童在马路上行走须由成年人带领。
 
    5、怎样在马路上做个文明行人？
    走路做到“五不”：不闯红灯，不横穿马路，不跨越护栏，不在车行道上行走，不在车行道上追逐嬉闹；在骑自行车时做到“五不”：红灯时不越线停车，不横穿马路，不在快车道内行驶，不骑车带人，不乱停乱放。
 
    6、武汉市市民文明公约（试行）
    （1）热爱武汉，振兴中华。
    （2）尊重科学，提高文化。
    （3）爱护公物，遵纪守法。
    （4）礼貌待人，文明说话。
    （5）敬老爱幼，邻里和睦。
    （6）讲究卫生，植树栽花。
    （7）移风易俗，婚丧简办。
    （8）计划生育，勤俭持家。

    7、五好文明家庭
    爱国守法，热心公益好；
    学习进取，爱岗敬业好；
    男女平等，尊老爱幼好；
    移风易俗，少生优育好；
    勤俭持家，保护环境好。

    8、武汉市市民“十不”行为规范
    （1）不随地吐痰
    （2）不乱倒乱扔废弃物
    （3）不乱贴乱画
    （4）不乱停乱放车辆
    （5）不乱穿马路
    （6）不乱搭乱盖
    （7）不损坏公共设施
    （8）不损害花草树木
    （9）不在公共场所吸烟
    （10）不说脏话粗话

    9、五好文明门栋（楼院）
    遵纪守法，文明新风好；
    邻里团结，互相关照好；
    热心公益，社会道德好；
    安全整洁，环境卫生好；
    群众参与，文教活动好。
 
    10、《公民道德建设的基本内容》
    弘扬爱国主义精神，坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。
 
    11、我国公民道德建设的核心是什么？
    为人民服务
 
    12、我国公民道德建设的基本要求是什么？
    爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
 
    13、如何做讲文明懂礼貌的合格公民？
    1、语言美，心灵美；2、谦逊礼让， 虚心进取；3、谈吐文雅，自然大方；4、衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；6、讲究卫生，注重健康；7、文明通话，提高觉悟；8、公共场所，文明礼貌。
 
    14、商业、服务业的职业道德规范是什么？
    廉洁奉公，遵纪守法；公平交易，热情服务；诚实无欺，平等待客；讲求信誉，文明经营；团结互助，礼貌待人。
 
    15、群众性精神文明创建活动以什么为主题？
    以“讲文明树新风”为主题。
 
    16、人际交往中应注意的问题
    谦虚随和、理解宽容、热情有度、诚信守约、互尊互助。
 
    17、我们的民族精神是什么？
    以爱国主义为核心，勤劳勇敢，团结统一，爱好和平，自强不息。